Retourneren & Ruilen
Hoe retourneren?
- Vul het retourformulier volledig in en verzend het samen met uw artikel.
- Verstuur uw gekozen artikel(en) in de originele verpakking met alle labels/etiketten eraan.
- Uw geld wordt teruggestort wanneer het artikel bij ons aankomt en als de algemene- en retourvoorwaarden worden gerespecteerd.
Retourvoorwaarden:
Artikelen uit ‘SALE’ kunnen niet geretourneerd worden.
De kosten van de retourzending zijn voor de klant.
De bestelling moet in de originele verpakking worden geretourneerd.
Het item mag niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn en de originele labels/etiketten moeten aan het item bevestigd zijn.
Items met make-up vlekken worden niet teruggenomen.
Geen was garantie. Problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.
Je kunt je herroepingsrecht uitoefenen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling. Nadat je je herroeping hebt gemeld, volg je de retourinstructies om het artikel terug te sturen.
Wil je een retour of herroeping aanvragen? Log dan in op je klantaccount om je aanvraag online in te dienen.